Behavioral design. Pequeños grandes empujoncitos hacia la conversión
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Un espacio en el que veremos cómo los seres humanos somos emocionales e indecisos.
Nuestra mente a veces nos juega malas pasadas y cuando nos enfrentamos a un proceso de toma de decisión, intentamos conservar nuestros recursos acogiéndonos a la ley del mínimo esfuerzo. Por eso, tomamos decisiones mediante atajos de la mente, cometiendo todo tipo de errores sistemáticos.
Vamos a descubrir cómo esto afecta en los entornos digitales, la forma de aplicar diseño del comportamiento en un negocio y los beneficios que podemos obtener.
Quién
Oto Whitehead, es CEO en woko pero también es un apasionado del diseño entendido desde más amplio significado de la palabra y un entusiasta del funcionamiento del cerebro.
No es psicólogo y tampoco quiere serlo pero, como a todos, le fascina entender cómo a través de los sesgos nos vemos condicionados a la hora de tomar decisiones.
Uno de sus mantras: abraza la incertidumbre como un reto, no un problema. Todo está en tu cabecita 😉